سياسة المرتجعات
نحن في [متجر فنون ] نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. لذلك، نقدم سياسة مرتجعات مرنة تتيح لك إرجاع المنتجات واسترداد أموالك بسهولة في حالة عدم رضاك عن المنتج.
شروط الإرجاع
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
الفترة الزمنية: يمكنك إرجاع المنتج خلال فترة 30 يومًا من تاريخ الشراء.
الإيصال: يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي أو إثبات الشراء.
عملية الإرجاع
التواصل معنا: يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر [رقم الهاتف 966599611293+] أو [البريد الإلكتروني [email protected] ] لبدء عملية الإرجاع.
تسليم المنتج: يمكنك تسليم المنتج في أي من فروعنا أو إرساله عبر البريد إلى عنواننا.
استرداد الأموال: بعد استلام وفحص المنتج، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال. سيتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل.
استثناءات
المنتجات التالفة أو المعيبة: إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا فورًا لترتيب استبداله أو استرداد الأموال.
المنتجات غير القابلة للإرجاع: بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو قانونية، مثل المنتجات الشخصية أو المواد الغذائية.
